Процесс восстановления свидетельства о рождении через портал Госуслуги

Многим приходится сталкиваться с ситуацией утери или случайного повреждения документов. Если ранее приходилось отстаивать длинные очереди приемных отделов ЗАГС для того, чтобы получить дубликат документа, а затем еще и в УФМС, чтобы проставить регистрацию ребенку, то сегодня интернет-технологии упростили эти процедуры, сделав их частично дистанционными. Почему частично? Потому что сам документ все равно придется забирать в ЗАГСЕ. Итак, рассмотрим, как восстановить свидетельство о рождении через госуслуги, а также выделим особенности и преимущества при работе с порталом.

Общие сведения о «Госуслугах»

О принципах «единого окна» и создания специализированной службы, придя в которую, гражданин смог бы решить вопросы, связанные с осуществлением бюрократических процедур и получения государственных услуг, начали говорить еще в конце прошлого столетия. Несмотря на большую пиар-компанию вокруг этого вопроса, своей реализации в полной мере он так и не нашел. Сравнительно недавно решением большинства связанных с оформлением документов вопросов стал уникальный на сегодняшний день государственный портал «Госуслуги».

Основной целью создания такого портала стала необходимость разгрузить специалистов государственных служб и органов, а также упростить гражданам процедуры получения государственных услуг, связанных с вопросами оформления документов, их получения и восстановления дистанционно.

Сегодня гражданам предоставляется возможность посредством использования сервиса:

• осуществить заказ документов;
• получить сведения об объектах недвижимости, организациях и гражданах;
• получать справки и иные подтверждающие документы;
• отслеживать процесс готовности документов;
• производить оплату налогов;
• осуществлять восстановление утраченных документов.

Таким образом посредством сайта «Госуслуг» сегодня можно дистанционно получить основную массу муниципальных и государственных услуг, а также произвести целый комплекс регистрационных процедур и оформление документов.

Рассмотрим, как происходит пользование порталом на примере восстановления свидетельства о рождении ребенка.

Основания и особенности подачи документов

По действующим законам утраченные по тем или иным причинам документы подлежат восстановлению. Основанием для подачи заявления на получения повторного документа является:

• кража документа;
• его утеря;
• порча документов.

Заявление предусматривает установленную форму и подается в регистрирующий орган. Подача заявления сопровождается приложением необходимых для процесса оформления свидетельства о рождении документов. Их перечень будет представлен далее.

Кто обладает правом получения дубликата

Законодатель ограничивает перечень лиц, имеющих право на получение дубликата конкретного документа. Так, осуществить восстановление свидетельства о рождении чужого ребенка законом не разрешается. Заявителями и получателями утраченного документа могут являться:

• сами граждане, на чье имя выдано свидетельство, достигшие совершеннолетия;
• законные представители ребенка, его родители, попечители, опекуны;
• если лицо, на чье имя необходим документ, в числе умерших, то правом восстановления могут воспользоваться близкие родственники или наследники;
• представители по доверенности.

Таким правом обладают и государственные и судебные органы, правоохранительные службы, но они направляют не заявление, а официальный запрос.

Где получают документ

Работа сайта «Госуслуг» заключается в том, что гражданин заполняет установленную форму заявления, прилагая подтверждающие документы в виде электронных копий. После обработки его запрос передается в ту службу, которая непосредственно занимается оформлением и выдачей копий.

После изготовления дубликата или копии заявитель приглашается в ближайшее территориальное отделение или представительство государственного органа. Дубликаты свидетельств о рождении выдаются органами ЗАГС, именно там и будут выдаваться заказанный через «Госуслуги» документ. Также документ может быть выдан и в территориальном отделе МФЦ.

Преимущества оформления дубликатов документов через «Госуслуги»

Восстановление свидетельства о рождении как ребенка, так и взрослого человека, большой сложности при использовании возможностей «Госуслуг» не составит. По сути, процедуры идентичны.

Использование сервиса обладает рядом неоспоримых преимуществ:

• документы подаются дистанционно, что дает возможность не наносить личных визитов в гос. органы;
• отсутствие необходимости выстаивать очереди;
• информационная поддержка процесса оформления документов;
• услуги выдачи дубликатов не безвозмездны, а дистанционная подача документов дает возможность оплатить их безналично картой;
• документ будет изготовлен в обозначенный срок;
• на сайте представлена актуальная информация о контактах тех организаций, с которыми придется иметь дело.

Все перечисленные выше преимущества позволяют существенно сэкономить время для решения проблем оформления документов.

Подводные камни дистанционного восстановления документов

Несмотря на многочисленные преимущества, о которых рассказывается в рекламных проспектах о сайте «Госуслуг», не всегда можно найти информацию о тонкостях работы с сайтом даже в официальных сообщениях о его работе. Так, оформить дистанционно дубликат свидетельства о рождении на ребенка через формы сайта может не каждый и не всегда.

Первая преграда, с которой придется столкнуться пользователям – это ожидание проверки достоверности информации о владельце аккаунта. Мало иметь просто профиль на сайте, важно подтвердить его принадлежность, активность. Подчас такая проверка может занять до 2 недель времени. А по сему, если в ближайшем будущем у человека может возникнуть необходимость оформления официальных документов, регистрацию стоит пройти заранее.

Для проверки работоспособности профиля, а также чтобы сделать его активным, можно провести ряд первичных операций с его помощью, например, оплатить налоги через «Госуслуги», заказать справку о несудимости, запросить информацию об имеющейся недвижимости. Одновременно такие операции позволят научиться работать с сервисом.

Пошаговая инструкция восстановления свидетельства о рождении

Несмотря на видимую простоту всей процедуры дистанционного оформления заявления на получение дубликата утраченного свидетельства о рождении ребенка необходимо следовать определенной инструкции.

Основные этапы работы пользователя «Госуслуг» заключены в следующих моментах:

1. прохождение регистрационной процедуры с последующей генерацией логина и пароля для доступа к профилю или личному кабинету;
2. перед самой процедурой пользователю необходимо пройти процедуру авторизацию – введения логина и пароля в поля для входа в личный кабинет на сайте;
3. далее на сайте необходимо перейти в раздел «государственных услуг»;
4. в данном разделе перейти во вкладку «Семья»;
5. далее необходимо отметить подпункт «надо подать», после чего откроется специальная форма для выбора заявления;
6. в списке необходимо выбрать заявление на свидетельство о рождении;
7. открывшуюся форму следует скачать на свой компьютер;
8. заявление заполняется и вновь загружается на сайт и нажать кнопку далее;
9. после в открывшемся окне выбрать ближайший для получения орган ЗАГС.

После прохождения всей процедуры следует ожидать сообщения о готовности заказанного документа. Последнее может быть в форме электронного письма или смс сообщения.

Сколько стоит услуга

Сегодня взимание платы за оказание государственных услуг уже никого не удивляет. Стоит пояснить, что в стоимость услуги закладывается цена бланка и работа по изготовлению документа. Так, дубликат свидетельства о рождении обойдется в 350 рублей (по прейскуранту 2017 года). Произвести оплату услуги можно сразу на сайте «Госуслуг», воспользовавшись картой Сбербанка и картами целого ряда банков-партнеров.

Также можно скачать на сайте реквизиты для оплаты и оплатить иным способом. Если оплачивать не через сайт, то заявление направить не удается.

Что следует за приглашением в ЗАГС

После того, как в личном кабинете или в электронном письме отобразится информации о готовности органов ЗАГС принять заявителя, ему необходимо собрать пакет подтверждающих документов и в назначенный час явиться для получения документа.

Пакет подтверждающих документов формируется, исходя из конкретной ситуации. Обязательными являются:

• паспорт;
• если документ испорчен или поврежден, то его также необходимо вернуть для уничтожения;
• если произошла смена фамилии, то документ-основание этого момента;
• квитанцию об оплате услуг.

Если заявление подается родственником умершего, то необходимы документы, подтверждающие факт родственной связи. Для представителей обязательна к предъявлению доверенность.

Если оснований для отказа в осуществлении процедуры нет, то дубликат свидетельства о рождении будет выдан в срок от 1 дня до 1 месяца, но не позже этого срока.

Таким образом, роль сайта «Госуслуг» в процедуре оформления дубликата заключается в том, что подается заявление на его получение и обозначается дата, когда заявителю необходимо за ним прийти в ЗАГС.